Levering en Retouren Mestrini Optiek Wyck

 

Artikel 1 – Levering

Levering van de producten geschiedt doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen en altijd binnen 30 werkdagen. Wij bieden alleen producten aan die daadwerkelijk binnen ons bedrijf op voorraad zijn. Mocht er door een administratieve fout een product zijn aangeboden dat niet op voorraad is en waarbij de verwachte levertijd langer dan 5 dagen zal gaan duren, of dat het product niet meer leverbaar is, dan zal er altijd contact worden opgenomen. Indien u dan geen vervangend product wilt afnemen zullen wij het betaalde bedrag storneren.

Artikel 2 – Verzending

Producten worden altijd aangetekend verzonden. Op het moment dat de consument tekent voor ontvangst is de consument verantwoordelijk voor (de staat van) het artikel.

Artikel 3 – PostNL Verzending en Bezorging

De meeste artikelen worden per PostNL verstuurd. Let u hierbij op dat rembours (betaling aan de postbode) niet op zaterdag wordt aangeboden. Indien u niet thuis bent biedt PostNL de zending de volgende dag nog een keer aan. Mocht u ook deze aanbieding missen dan kunt u het pakketje nog 2 weken ophalen op het Postkantoor. Hiervan wordt u door de TNT middels een kennisgeving op de hoogte gesteld.

Artikel 4 – Speciale Verzending

Een aantal artikelen die wij aanbieden op onze website kunnen, bijvoorbeeld vanwege het formaat of breekbaarheid, niet verzonden worden met PostNL. In dat geval nemen wij contact met u op om een afspraak te maken over de levering.

Artikel 5 - Ruilen & Retourneren

Bij het passen van de brillen, verzoeken we u dit met voorzichtigheid te doen zodat de brillen niet beschadigd kunnen raken. Hierbij is het belangrijk dat het MESTRINI label aangehecht blijft. Als je besluit om de bestelling te retourneren, word je verzocht om de bestelling inclusief alle toebehoren, terug te sturen in de originele verzendverpakking(en).

Het ruilen of retourneren van je bestelling is heel gemakkelijk. Je zal Mestrini Wyck b.v. uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je producten op de hoogte moeten stellen dat je het bestelde product wilt retourneren of ruilen.

Brillen mogen geretourneerd worden onder de volgende voorwaarden:

-          Het MESTRINI label dient onbeschadigd en bevestigd te zijn aan het montuur.

-          De zonnebrillen dienen onbeschadigd te zijn.

-          De geretourneerde brillen dienen te zijn voorzien van alle bijgeleverde producten.

-          Retourneren is enkel mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, waarin de terugzendtijd in acht wordt genomen.

-          Retourkosten zijn voor de consument.

Mestrini Wyck b.v. is niet verantwoordelijk voor druk-, zet-of typefouten als door technische storing de prijs, data of andere informatie incorrect vermeld worden.